2016中国冷链物流50强企业测评活动测评评分办法

 
 　　冷链物流企业综合实力评价指标体系说明及权重  
 　　企业经营状况指标评价标准见表1。
 　　表1 企业经营状况指标评价标准
 　　注册资本
 　　注册资本可以证明企业的经营规模。依据法律，不同性质、不同规模的企业注册资本额不同。
 　　本研究参照物流企业注册资本额将冷链物流企业注册资本额分为如下五档：3万元;100万元;300万元;1000万元;5000万元，注册资本越高，企业经营状况越好，对应指标得分越高。
 　　冷链物流业务营业收入
 　　营业收入是企业规模划分标准之一，对于冷链物流企业，冷链物流业务营业收入是企业盈利的基础。
 　　本研究将冷链物流企业冷链物流业务年营业收入分为以下五档：100万元;500万元;3000万元;30000万元;100000万元。企业营业收入越高，企业经营状况越好，对应指标得分越高。
 　　员工数量
 　　员工数量是企业规模大小的重要表现，参照企业规模的相关规定，本研究将冷链物流企业员工数量划分为如下五档：2人;100人;300人;1000人;3000人。人数越多，企业经营状况越好，对应指标得分越高。
 　　企业利润率
 　　企业利润率是衡量企业获利能力的重要指标，企业可以通过该指标了解企业的经营管理水平和经济效益。不同企业的利润率会有不同。
 　　综合冷链物流企业平均情况，本研究将冷链物流企业利润率划分为以下五档：﹤0;0;5%;10%;20%，利润率越高，企业经营状况越好，对应指标得分越高。
 　　企业资产负债率
 　　企业资产负债率可以反映企业资产流动性和安全性。企业资产负债率高，可能表现为两种情况，第一种是资产负债率高、风险高、收益高;第二种是企业资金不足，靠负债维持经营，此时应特别注意。合理的企业资产负债率一般维持在60%~70%之间;当企业资产负债率达到85%及以上时，应引起足够的重视。资产负债率不能过高，也不能过低，不同企业的资产负债率会有不同。
 　　综合分析冷链物流企业，本研究将资产负债率分为40%~60%;20%~40%、60%~80%;0~20%;80%~100%;100%五档，从后往前，企业经营状况逐级增强，对应指标得分逐级升高。
 　　冷链设施设备指标评价标准见表2。
 　　表2 冷链设施设备指标评价标准
 　　经营网点数
 　　针对目前冷链物流企业发展情况，本研究中经营网点数主要指冷链物流企业在境内冷链物流网络覆盖情况，包括分公司和子公司的数量，办事处和营业点数量，合作或联盟的营业点数量等。
 　　本研究将该指标划分为以下五档：1个;10个;30个;50个;100个。数量越多对应指标得分越高。
 　　车数量
 　　冷链物流企业冷藏车数量包括自有冷藏车数量和整合利用社会冷藏车数量。本研究将冷藏车数量分为的0台;10台;100台;500台;1000台五档，冷藏车数量越多对应指标得分越高。
 　　容量
 　　冷链物流企业冷库容量包括自有冷库容量和整合利用社会冷库容量。本研究将冷库容量分为500m3;2500m3;5000m3;8000m3;10000m3五档，冷库容量越大对应指标得分越高。
 　　冷藏车设备配置
 　　冷藏车设备配置指冷藏车上装配的各种数据采集与控制终端。本研究对冷藏车设备配置标准规定为：冷藏车车厢内是否有必要的温度、湿度、气体调节装置;是否有温度数据采集、调控与记录终端。配置越完善对应指标得分越高。
 　　冷库设备配置
 　　冷库设备配置指冷库中装配的各种数据采集与控制终端。本研究对冷库设备配置标准规定为：冷库库体内部是否有必要的温度、湿度、气体调节装置，是否有温度数据采集、调控与记录终端。配置越完善对应指标得分越高。
 　　信息化水平指标评价标准见表3。
 　　表3 信息化水平指标评价标准
 　　信息化投入
 　　信息化投入指企业用于信息化设备及软件的投资占当年固定资产投资总费用的比例。具体包括：软件、信息化设备、相关培训费用、IT人员聘用费用、信息系统维护费用等。
 　　本研究将冷链物流企业信息化投入分为如下五档：
 　　1/1000;3/1000;5/1000;10/1000;50/1000。信息化投入越高，对应指标得分越高。
 　　冷库管理系统
 　　冷库管理系统可以帮助冷链物流企业提高冷库资源运用率，规范冷库作业过程。本研究中该指标标准为：企业冷库作业是否实现信息网络化管理;是否实现数据的实时监控，温度等数据是否保存完好。冷库网络化管理水平越高，能实现实时监控，数据越完整，保存时间越久，对应指标得分越高。
 　　冷链运输管理系统
 　　冷链运输管理系统可以帮助冷链物流企业维护运输数据，优化运输计划。本研究中该指标标准为是否有运输管理系统;自有冷藏车上是否实现冷链运输实时全程监控;温度等数据是否保存完好。冷藏车网络化管理水平越高，能实现实时监控，数据越完整，保存时间越久，对应指标得分越高。
 　　冷链物流业务处理平台
 　　冷链物流业务处理平台指通过网络运行面向冷链物流服务的，能满足企业与客户及相关单位冷链信息需求的软件模块。本研究中该指标标准为企业是否建有冷链物流业务信息管理系统，配有自动查询和人工查询系统;并与分公司、子公司、客户、相关政府部门实现了系统联网。
 　　冷链物流服务水平指标评价标准见表4。
 　　表4 冷链物流服务水平指标评价标准
 　　冷链物流服务能力
 　　冷链物流服务能力指冷链物流企业为满足客户需求而具备的各种能力。本研究中该指标体现为在冷库种类方面是否满足中冷联盟发布的冷库视觉识别系统冷库标识标准、是否建有不高于15℃的低温穿堂或封闭月台、预冷间或复冻间等功能区、在冷藏车种类方面是否满足中冷联盟全国冷链物流企业分布图冷藏车部分统计颁发标准等。
 　　冷链物流服务质量
 　　冷链物流服务质量指冷链物流企业能够满足客户需求的程度。本研究中该指标将顾客满意度、准时送达率、订单交付率、客户问题解决率等分为98%;96%;94%;92%;90%五档。将货损货差率、客户投诉率等分为0.05%;0.1%;0.3%;0.5%;0.7%五档。
 　　企业管理及文化指标评价标准见表5。
 　　表5 企业管理及文化指标评价标准
 　　管理制度
 　　管理制度可保障冷链物流企业各项活动的顺利开展，是企业综合实力的重要指标。本研究中冷链物流企业管理制度指企业是否设立有健全的经营、作业、财务、统计、安全、技术等机构和完善的管理制度。机构越健全制度越完善，对应指标得分越高。
 　　人员素质
 　　人员素质本研究中指冷链物流企业员工的专业知识、工作技巧、工作品质、工作能力等。具体包括中高层管理人员中具有大专以上学历的人员所占比例;业务人员中具有大专以上学历的人员所占比例;全体员工中获得各类物流职业证书人员所占比例;
 　　企业文化
 　　企业文化是企业个性、和经营理念的体现，是企业发展的灵魂。
 　　好的企业文化符合行业特征与时代要求，有良好的贯彻执行力度，能体现团队协作精神、以客户为中心的宗旨、员工间平等互助的思想以及激励与创新机制。
 　　企业持续成长能力指标评价标准见表6。
 　　表6企业持续成长能力指标评价标准
 　　营业时间
 　　营业时间可以反映企业的发展史，通过该指标可以了解企业经营特征、企业稳定性、企业可靠性等。
 　　因为在中国冷链物流于上世纪九十年代逐渐发展起来，近几年企业数量猛增，不少企业成立于2010年以后，基于此，本研究将企业营业时间分为1年;2年;3年;4年;5年五个档次，营业时间越久，企业经营状况越好，但对于发展速度快的企业这不能成为限制条件。
 　　创新能力
 　　创新能力指冷链物流企业在冷链物流服务方面的创新产品以及创新研发投入、专利数等。
 　　冷链物流业务营业收入增长率
 　　该指标是衡量以及预测企业冷链物流业务拓展趋势的重要标志。本研究将该指标划分为以下五档：﹤0;0;5%;10%;15%。冷链物流业务营业收入增长率越高，对应指标得分越高。
 　　价指标体系及指标权重总表如表7所示。
 　　表7冷链物流企业综合实力评价指标体系及指标权重
 　　中国冷链物流企业综合实力评价指标体系
 　　一级指标及权重
 　　二级指标及权重
 　　企业经营状况
 　　0.2589
 　　注册资本
 　　0.0986
 　　冷链物流业务营业收入
 　　0.1763
 　　员工数量
 　　0.0986
 　　企业利润率
 　　0.3133
 　　企业资产负债率
 　　0.3133
 　　冷链设施设备
 　　0.2589
 　　经营网点数
 　　0.0980
 　　冷藏车数量
 　　0.1843
 　　冷库容量
 　　0.3491
 　　冷藏车设备配置
 　　0.1843
 　　冷库设备配置
 　　0.1843
 　　信息化水平
 　　0.1357
 　　信息化投入
 　　0.1667
 　　冷库管理系统
 　　0.3333
 　　冷链运输管理系统
 　　0.3333
 　　冷链物流业务处理平台
 　　0.1667
 　　冷链物流服务水平
 　　0.1357
 　　冷链物流服务能力
 　　0.5000
 　　冷链物流服务质量
 　　0.5000
 　　企业管理及文化
 　　0.1357
 　　管理制度
 　　0.5000
 　　人员素质
 　　0.2500
 　　企业文化
 　　0.2500
 　　企业持续成长能力
 　　0.0751
 　　营业时间
 　　0.1634
 　　创新能力
 　　0.2969
 　　冷链物流业务营业收入增长率
 　　0.5396    
                
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